这个问题通常是因为硬件接触不良导致的，建议您先将电脑关机断电，把内存条拔下来，用橡皮擦擦拭金手指部分，清理一下插槽内的灰尘，然后再重新插紧，有时候重新插拔就能解决识别不全的问题。
Win7 64位8G内存显示398G可用正常吗
如果您的电脑安装了两条4G的内存，但系统只识别出了一条，那剩下的4G自然就看不见了。这时候可以检查另一条内存是否完好，或者尝试更换一条内存进行测试，看看是不是内存条本身出现了故障。
对于8G内存只能识别出3.89G到3.98G的情况，这明显是有一条内存条没有被系统检测到。除了上述提到的清洁和重插操作外，您还可以尝试将两条内存的位置互换，看看是否能识别出另一条，从而判断是哪一根内存条出了岔子。
虽然Win7 64位系统理论上能识别超过32G内存，但主板或BIOS可能存在兼容性问题，导致无法完全识别所有内存。您可以进入BIOS设置查看实际识别的内存容量，如果BIOS里也显示只有4G左右，那基本确定是硬件层面的兼容或故障问题。