进入选项后，利用音量加键和减键在菜单中上下移动，先选中【清除数据和缓存】选项，接着再找到并选择【清除用户数据和缓存】，最后轻触电源键进行确认。
为什么卸载所有软件后还有十几G其他存储？
另一种快速查找网点的方式是打开【OPPO+】APP，依次点击【首页】、【推荐】，然后进入【客户服务】板块，点击【服务网点】也能看到详细的联络方式。
遇到这种怎么清理都还有大量‘其他’存储的情况，官方给出的建议是对手机进行双清操作，也就是恢复出厂设置来彻底清理数据，但记得一定要提前备份好重要资料。
等待系统自动完成清除操作后，屏幕会提示操作成功，此时再次选择重启手机即可，如果这样做了还是有问题，那就只能带手机去客户服务中心免费检测刷机了。
执行双清的具体步骤是先把手机关机，然后同时长按电源键和音量减小键大约5到8秒，直到屏幕出现选项后，先选择简体中文语言进入系统。
明明把手机里能卸载的软件都清理干净了，结果发现还是剩下了十几个G的未知占用空间，这确实让人很头疼，完全找不到这些多余空间到底被谁吃掉了。
为了查询最近的OPPO客户服务中心地址和电话，你可以直接访问OPPO官网，在【服务】栏目下找到【服务网点查询】功能，这样就能快速获取最近的门店信息。