要是文件格式没问题或者说明书里没写清楚，那就得动手处理一下数据了。最好找个读卡器，先把卡里重要的视频文件备份到电脑里，然后对内存卡进行格式化操作，清理掉可能存在的错误索引，再把文件重新拷贝进去试试。
为什么手机和MP4都能识别内存卡，打开却显示没有文件？
如果上面这些方法都试过了还是不行，那大概率是硬件层面的故障了。可能是MP4的卡槽触点老化或者内部电路有问题，这时候就别自己瞎折腾了，直接拿去经销商或者维修点，让他们用专业设备检测一下MP4本身是否有硬件损坏。
除了插入方式，文件格式兼容性也是个大坑。你需要翻出MP4的说明书，确认它支持哪种文件系统，比如很多老设备只认FAT格式。如果你的卡是FAT32格式，MP4可能根本读不出来，里面的视频文件自然也就打不开，这时候得注意格式匹配。
很多时候问题出在插入时机上，如果你是在MP4已经开机运行的时候直接插入内存卡，系统可能无法及时刷新识别。这时候最稳妥的办法是先彻底关闭设备电源，在关机状态下把卡插好，然后再重新开机启动，通常这样就能顺利识别了。