首先得检查一下你的操作系统是多少位的，如果是32位的系统，那么它最大只能识别和使用3G的内存。不管你怎么插内存条，都超不出这个限制，所以没反应也是正常的，建议确认一下系统版本。
内存插2个卡槽没反应，插1个卡槽能用，什么原因？
还有一种常见情况是两根内存条之间存在罕见的兼容性问题。你可以检查一下这两根内存条的型号是否完全一样，有时候即使是同品牌的不同批次或不同规格的内存混用，也会导致无法开机或没有反应。
当然，也不能排除其中一根内存条本身已经是坏掉了。如果其中一根内存失效，可能会导致系统无法识别双通道或完全无法启动。建议分别单独测试每根内存条，看看是不是硬件损坏导致的问题。
另一个可能性是内存插槽本身出现了物理故障，如果其中一个槽能插，另一个完全没反应，可能是那个插槽内部短路了。这种情况比较严重，甚至可能导致整片主板报废，需要仔细排查硬件状态。