你的电脑用的是32位系统，这种系统最多只能识别3.25GB左右的内存，所以就算装了4GB内存，实际可用容量也会少一些。现在显示2.49GB可能是因为系统本身占用了一部分，加上可能硬件预留了显存。建议升级到64位系统，这样就能完全用满4GB内存了。
Win8系统本身比较吃内存，换成Win7可能会释放出更多可用空间。你可以先试试调整系统设置里的虚拟内存，或者用软件清理一下后台程序占用的内存。
32位系统架构限制了内存寻址能力，理论上最大支持4GB但实际可用通常不超过3.25GB。你现在显示2.49GB，说明系统已经占用了接近1.3GB的基础内存，这包括桌面环境、驱动和服务进程。
加内存条确实能提升多任务性能，但别忘了32位系统最多只能用到3G多。比如再加根2GB的同型号内存，总容量到6GB后，系统还是只能显示3.25GB可用，这时候必须换64位系统才能发挥全部硬件性能。
内存被占用不只是软件问题，集成显卡会划走一部分作为显存。比如你的显卡可能设置了512MB共享显存，加上Windows基础服务占用的800MB，这样算下来4GB内存自然只剩2.49GB了。