你手头这个声卡具体是什么品牌或者是哪个型号的呀？要知道USB接口的数据传输和音频信号的线材连接，在硬件设计上是分开考虑的，最好能确认一下具体参数。
外置USB声卡怎么连接音响和麦克风？
还有一种可能就是你电脑里的声卡驱动程序出了问题，导致外置声卡没法正常工作。你可以下载个像驱动人生这样的软件扫描检测一下，自动更新或修复驱动。
你可以仔细检查一下笔记本侧面或者后面有没有圆形的小孔，里面带有一根小柱子的，那个通常就是圆形的音频或电源插座，看看能不能对上号。
这种外接声卡的设计确实不太理想，体积做得跟小U盘似的，平时使用的时候很容易因为接触不良或者其他小毛病出状况，稳定性不如内置的好。
另外提一下笔记本散热底座的使用，这个底座本身就是给笔记本散热用的，供电插头自然是要插进笔记本机身侧面的电源插座里，别插错地方了。