索尼VGN-NW50JB笔记本内置麦克风没声音怎么解决

你可以先做一个简单的测试：在开机出现索尼Logo的界面时，看看此时系统里是否有声音输出。如果没有声音反应，结合外接设备正常的情况，进一步证实了内置麦克风确实有问题。

既然你提到必须外接麦克风才能正常通话，这基本可以判断是内置MIC模块损坏或接触不良。建议尽快走保修流程进行维修，以免失去保修资格。

这种情况大概率是笔记本的内置麦克风硬件出了故障。如果你的设备还在保修期内，最稳妥的办法就是直接联系索尼售后进行报修，不要自己拆机处理。