如果以上方法都不行,可以考虑备份手机中的所有数据,然后进行恢复出厂设置,这是一个比较彻底的解决软件冲突的方法。
恢复出厂设置确实是最后的大招,毕竟这太费时间了。建议操作前先确认是不是物理按键卡住了,或者最近有没有进水,避免为了个软件问题把重要数据全清没了。