对于涉及硬件层面的问题，你可以尝试一些软件层面的修复手段。首先建议将手机关机后重新启动，看看是否能恢复。如果重启无效，可以尝试将手机恢复出厂设置，重置所有系统参数。有时候系统层面的混乱也会导致硬件感知异常。
苹果6s后置降噪麦克风坏了怎么处理
遇到苹果6s后置麦克风损坏，很多时候是因为运气不好，比如手机摔过导致内部麦克风元件松动或者脱焊，从而引发故障。虽然通常摔坏的概率比较低，但这种情况确实存在。你可以试着拨打一个朋友的电话来测试通话功能是否正常，以此判断麦克风是否真的失效。
关于手机外观的保护，如果担心后置摄像头镜片被刮花，最简单有效的方法就是购买一个手机壳将其套上。这样不仅防止了镜片直接接触硬物，也能避免日常使用中不小心刮伤镜头，保持手机外观的整洁和完整。
手机镜头本身是比较耐用的，只要不放在尖锐的地方，通常不容易出现刮花的情况。即使外圈玻璃有一些细微的影响，一般也不会对拍照质量产生实质性的干扰。为了保持手机的整体完整性，平时使用时多加注意，避免磕碰和划伤即可。
假如经过重启和恢复出厂设置后问题依旧存在，那么可能需要考虑硬件层面的操作。你可以尝试重新组装摄像头模块，有时候排线松动或接触不良会导致麦克风功能异常。如果重新组装后仍然无法解决问题，那基本可以确定是硬件损坏，建议送往专业维修点确认具体原因并进行维修。