最后一种情况就比较麻烦了。如果你已经完成了上述所有的排查步骤，包括清理灰尘、关闭静音、重启甚至恢复出厂设置，麦克风依然没有任何反应，那么大概率是硬件本身出现了故障。iPhone 7的麦克风模块可能已经损坏，这时候不要再自己瞎折腾，最好直接预约苹果官方售后或者专业的维修店进行检修。
iPhone 7 麦克风失灵是怎么回事
接下来可以尝试软件层面的修复。重启设备是解决很多莫名其妙小毛病的万能钥匙，长按电源键滑动关机再开机，看看是否能恢复。如果重启无效，可以考虑备份好数据后，选择恢复出厂设置，这能清除一些可能导致系统冲突的软件 bug，从而让麦克风重新工作。
第二点需要排查的是静音模式。虽然这听起来有点基础，但确实很多人会忽略。iPhone 7左侧有一个静音拨片，如果看到橙色标记，说明静音模式已开启，这会直接影响麦克风的收音效果。试着拨动一下拨片，让静音图标消失，然后再尝试使用麦克风，看看问题是否得到解决。
遇到iPhone 7麦克风失灵的先别急，第一步通常是检查物理遮挡。很多时候是因为手机壳或者保护套设计不合理，挡住了底部的麦克风孔。你可以试着把手机壳取下来，看看通话是否恢复正常，如果没有遮挡物，就用软毛刷轻轻清理一下麦克风孔里的灰尘，有时候仅仅是因为积灰导致的信号接收问题。