如果你这台机器是刚入手没多久的新机,我建议就别自己折腾了,直接送去戴尔的官方售后处理,这是最稳妥、最安全的办法,省得自己搞坏还保修麻烦。
戴尔笔记本麦克风静音、阵列关闭且插耳麦无声音是什么原因?
如果觉得官网下载麻烦,也可以用驱动精灵或者驱动人生这类软件,让它们帮你自动扫描一下当前的声卡驱动状态。如果有不匹配的地方,让它们帮你更新或修复一下声卡驱动,说不定问题就解决了。
你可以先看看笔记本具体是什么型号,去戴尔官网找到对应的声卡驱动程序,下载下来重新安装一遍试试。有时候驱动装得不对或者版本太旧,就会导致麦克风这种外设识别不到或者没声音。