在京东购买的电器无法保修怎么办 小确幸的日记 7月23日 点赞 2 关于在京东购买电器后的保修问题,需要明确一点:平台本身并不直接提供维修服务。当你的电器出现质量问题时,正确的做法是查找产品包装箱内附带的保修卡和说明书,并妥善保存这些文件,随后直接联系产品生产厂家进行保修处理。