首先要看电脑能不能连上路由器，能连的话就用浏览器打开192.168.1.1或者192.168.0.1进入管理界面，默认账号密码通常是admin，登录后重点检查WAN口状态。
有网线和路由器但手机没信号是怎么回事
如果进入后台发现WAN口状态显示一串0.0.0.0，这就说明路由器和宽带猫没连上，自然就上不了网，这时候可以先试着重启一下路由器看看能不能恢复。
最后别忘了直接拨打宽带服务商的电话，问问客服你的宽带账号是否正常，有时候欠费停机或者外部线路故障也会导致无法上网。
重启路由器如果还是不行，就要仔细检查一下网线有没有插紧或者松动，确保物理连接没有问题，毕竟网线接触不良也会导致网络中断。