检查一下你要看的视频软件是不是版本太旧了，有时候客户端更新跟不上或者播放器连接出问题，换个最新的专用播放器试试。
新换的路由器能上网不能看电影是什么原因？
还有一种情况是WiFi网速太慢，特别是大家共用WiFi的时候，人多网就堵了，导致视频打不开，建议换个网络环境或者避开高峰。
先试试最简单的重启大法，把路由器和宽带猫都彻底断电，等个几分钟再重新通电，很多网络小毛病重启后就能恢复正常。
也有可能是视频格式的问题，有些手机不支持特定的编码，查一下视频格式，下载一个能兼容的播放器或者转换格式后再看。