新岸线路由器有信号但连接不上是怎么回事

首先检查宽带故障,把路由器WAN接口的网线拔下来,然后插在电脑的网口上面。连接之后,电脑上用“宽带连接”拨号,看下电脑能否上网。如果电脑可以正常上网,说明宽带没有问题;如果电脑无法上网,则多半是宽带本身有问题了,这时候请拨打宽带客服电话,进行故障申报,让运营商安排工作人员上门检修。

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这方法挺实用的,不过很多人可能不知道“宽带连接”在哪找。其实电脑联网后,在搜索栏直接搜“宽带连接”或者去控制面板-网络和共享中心就能看到。另外提醒一下,插电脑网口时,记得把路由器的电源先关了,不然容易烧网卡。如果拨号提示错误691,那就是账号密码错了;如果是651,可能是网线接触不良或者光猫没同步。