腾达无线路由器被隐藏后手机电脑搜不到网络怎么处理

腾达官方的客服热线是400-6622-666，服务时间为工作日的上午9点到12点以及下午1点半到6点。如果您尝试了上述手动连接和频段检查的方法都无法解决问题，或者对路由器设置感到困惑，建议直接拨打这个服务热线，向专业技术人员寻求帮助，他们可以指导您一步步恢复网络访问。

既然您的腾达无线路由器SSID已经被隐藏，手机和电脑自然是无法直接扫描到的。您可以手动在设备的Wi-Fi设置中选择‘添加网络’或‘手动连接’，然后准确输入您之前设置的网络名称（SSID）、安全加密类型以及正确的密码，这样就能让设备主动去连接这个隐藏的无线网络了。

请检查一下您的路由器是否同时开启了5G和2.4G频段。有些老旧的手机只支持2.4G，如果您的路由器只发射5G信号，或者将2.4G频段关闭了，那么老式设备就搜不到网络。建议进入路由器后台，检查无线设置，确保2.4G频段处于开启状态，并尝试将无线模式调整为兼容性的11b/g/n混合模式。

如果手动连接依然困难，或者您想恢复方便搜索的状态，最直接的办法是暂时取消SSID隐藏。找一台已经连接该Wi-Fi的电脑，打开浏览器登录腾达路由器管理界面（通常是192.168.0.1或192.168.1.1），在无线设置中找到基本设置，把‘隐藏SSID’或‘关闭SSID广播’选项改为不隐藏，保存重启后，手机就能重新搜到信号了。