反之，如果电脑直连光猫也无法上网，那就明确是宽带出现了故障。这种情况下，你需要直接联系你的宽带运营商客服，申报故障并请求技术人员上门维修。
猫连接时服务器无响应是什么原因？
如果是电话线上网方式，你需要准备两根网线。其中一根连接ADSL Modem（宽带猫）和路由器的WAN口，另一根连接电脑和路由器的LAN口（任选1-4号口）。
对于光纤上网的情况，同样需要两根网线。一根用于连接光猫和路由器的WAN口，另一根连接电脑和路由器的LAN任意接口，这种连接方式和电话线类似，注意不要插反。
遇到服务器无响应时，首先要排除的是宽带本身的问题。你可以尝试不经过路由器，直接将光猫或宽带猫连接到电脑，然后通过电脑进行拨号连接，观察是否能正常上网。
如果直接连接猫和电脑后可以正常上网，说明宽带线路是好的，问题可能出在路由器或后续设置上，这时可以跳过检查宽带的步骤，继续排查其他环节。
最后是网线直接入户上网的情况，只需要一根网线。先将运营商提供的入户网线插入路由器的WAN口，再用另一根网线连接电脑和路由器的LAN口，即可恢复正常连接。
另一个常见原因是路由器的物理接线错误。路由器和光猫之间、以及路由器和电脑之间的网线如果插错位置或接触不良，都会导致服务器无响应，需要仔细检查连线。