建议先检查物理连接,确认网线接口是否存在接触不良的情况,有时候仅仅是因为网线松动或接口氧化导致无法正常连接。
恢复出厂设置后通常还是需要重新输入宽带账号密码进行PPPoE拨号的,光检查物理连接恐怕不够哦。