接着进入网络参数里的WAN设置，确保模式选的是正常模式，连接方式一定要选PPPoE拨号，并将连接选项设为自动连接。这样设置保存并退出后，路由器应该就能正常拨号上网了。如果这一步设置正确但还是不行，那就要考虑是不是路由器硬件本身出现了损坏。
路由器重启后电脑手机无法连接网络怎么处理
重置之后第一步要设置拨号上网。先把电脑的IP地址和DNS都设置为自动获取，然后用浏览器打开192.168.1.1，或者查看路由器背面的标签获取登录地址。输入默认的用户名和密码，一般是admin，进入设置向导，选择PPPoE拨号模式，认真填入你宽带运营商提供的账号和密码，保存好设置。
如果经过上述设置依然无法上网，可能是路由器硬件发生了物理损坏。这种情况下，软件设置已经无能为力，最直接的解决办法就是购买并更换一个新的路由器。毕竟设备老化或内部元件故障是无法通过重启或重置来修复的，换新是最稳妥的方案。
另外，浏览器设置也可能导致无法上网。打开IE浏览器的Internet选项，在连接设置里选择“从不进行拨号连接”。还要检查局域网设置，确保代理服务器未被启用。设置完这些后尝试打开网页。如果还不行，换一个浏览器比如火狐或者Chrome试试，或者直接换一台电脑对比测试，排除设备自身问题。
最后，如果以上所有方法都试过了，还是上不了网，那就可能是宽带线路本身的问题。你可以试着把电脑直接连接宽带进行拨号，如果直接拨号也上不了网，那就说明问题出在运营商那边的线路或服务上，这时候不要再折腾路由器了，直接联系宽带运营商客服解决线路故障。
首先尝试最简单粗暴的方法，直接拔掉路由器的电源插头，等待几秒钟之后重新接通电源，让路由器重新启动。很多时候简单的重启就能解决临时性的故障，再试试电脑和手机能不能正常上网。如果不行，再检查光猫那边的光纤线路是否通畅，确保外网信号是正常输入的。
如果WAN口已经获取到了IP地址，但依然无法上网，检查电脑是否设置为自动获取IP。如果获取到的IP是169.254开头的，说明获取失败，试着禁用再启用一下本地连接或无线连接。同时检查路由器是否开启了家长控制或上网控制功能，如果有开启，先把它关掉看看。
还有一种常见情况是WAN口参数全是0，一直处于正在连接状态。这时候先检查线路连接，如果WAN口指示灯不亮，可能是网线接触不良，换个网线试试。如果线路没问题，检查账号密码是否正确，或者宽带服务商可能绑定了MAC地址，需要克隆一下之前电脑的MAC地址到路由器上。
如果重启没用，那可能是路由器里面的配置出了问题，需要重新设置。你可以找到一个重置按钮，通常在路由器背面标着reset，长按它大约5秒钟，直到看到路由器面板上的指示灯全部熄灭然后又重新亮起，这就表示路由器已经恢复出厂设置了。重置之后需要重新进行配置才能上网。