要是你直接用光猫进行宽带连接还是没法上网，那大概率是光猫本身已经损坏了，或者是宽带网络线路本身存在故障，这种情况下你可以联系网络维护的专业人员，让他们上门来帮你排查和解决相关问题。
路由器宽带灯不亮是什么原因
这类连接指示灯不亮的问题，多数是因为网线没有接牢或者使用了劣质的水晶头，故障点一般集中在连接的两端，借助测试仪就能很轻松地找到故障所在，并且顺利解决对应的路由器故障问题。
如果Ping本机IP地址无法正常连通，那你可以尝试重新安装一下网卡的驱动程序，很多时候在重新安装完驱动之后，网卡就能恢复正常工作，信号指示灯也会随之恢复到正常的状态。
如果家里的网络还能正常使用，那大概率是路由器WAN口的指示灯本身出现了损坏，这种情况下其实完全可以不用理会这个不亮的宽带灯，并不会影响到你正常的上网使用。
当路由器的信号指示灯处于不亮的状态时，这通常说明当前没有信号在传输，不过线路本身大概率是正常的，你可以用替换法把连接电脑的网线换到另一台电脑上试试，或者用测试仪检查是否存在信号传送。
对于部分使用集成网卡或者质量欠佳的网卡来说，很容易出现设置全部正确但网络却不通的不稳定情况，此时你可以先把网卡禁用，之后再重新启用，往往能取得意想不到的修复效果。
如果发现连接状态的绿灯没有亮起，那就说明网卡和HUB或者交换机之间的连接存在故障，你可以借助测试仪进行分段排查，要是连接途中经过多个模块互连，还可以用二分法快速定位故障的具体位置。
在出现信号指示灯不亮的情况时，首先需要检查一下电脑网卡的安装是否正常，以及IP设置有没有出现错误，你可以尝试Ping一下本机的IP地址，要是能够Ping通，就说明网卡本身基本没有太大的问题。
如果当前已经无法正常上网，你可以试着直接把电脑通过光猫，用宽带连接的方式尝试接入网络，要是这样能正常连上，那就说明是路由器本身出现了故障，可以更换一个路由器试试看看能不能解决问题。
要是路由器上除了宽带灯之外的其他指示灯都正常亮着，那你需要重点检查一下从光猫到路由器之间的网线以及水晶头，仔细排查是不是存在接触不良的情况，这类接触问题很容易导致宽带灯不亮。
通常网卡后侧的RJ45接口旁边会配有两个指示灯，分别是连接状态指示灯和信号传输指示灯，在正常的工作状态下，连接状态的绿灯会保持长亮，而信号传输的红灯则会不停闪烁。