路由器蓝灯闪或红灯亮不能上网怎么办

路由器上出现红灯亮的情况，通常意味着没有网络信号，这往往是网络服务提供商那边的问题。你的路由器本身可能是正常的，只是接收不到信号。这时候你可以直接拨打运营商的客服热线，比如10000号，咨询一下是不是区域网络故障，或者有没有施工导致光缆中断，他们会帮你查询并处理。