不小心碰到路由器就变成红灯了怎么回事

要是前两步都做了问题依旧，那可能是外部线路故障或者光猫硬件本身坏了。这时候别自己折腾了，直接打电信客服电话报修。运营商可能会派专业人员上门检测维修，毕竟外线问题和个人设备损坏需要专业处理才能彻底解决。