连接电脑后如果连磁盘驱动器都没出现，那大概率是驱动没装好，需要先安装相关驱动。如果磁盘能识别但里面是空的，连1MB的文件都没有，那就要检查USB接口或数据线是否有接触不良的问题了。
录音笔里的文件夹为什么不显示
如果文件确实存在但无法播放，那很可能是录音笔的播放器格式不支持。建议你先在电脑上把MP3转成WAV格式试试，确认文件没问题后，再用录音笔自带的DVR软件将其转换为SACM2400或SACM480格式，这样兼容性会更好。
在文件下传这一步也要特别注意，必须确保你传输的是SACM2400或SACM480格式的文件。如果直接传输其他格式，播放出来的全是杂音，也可能让你误以为文件没显示或者坏了，所以格式转换这一步很关键。
还有一种可能是电脑USB接口供电不足，导致录音笔虽然连上了但无法正常工作。你可以尝试换到电脑机箱后面的USB接口试试，那里的供电通常更稳定。当然，极小概率下也可能是录音笔自身的系统出了故障。
有时候录音笔里的文件夹不显示，并不是文件丢了，而是播放模式的问题。你可以试试按一下菜单键，把浏览模式改成普通模式或者全部循环，这样应该就能正常显示和播放了。