首先请检查那个不响的耳机是否已经开机,很多时候新设备需要手动按键激活,确认电源指示灯亮起后再重新配对试试。
如果确认两个耳机都开机了但依旧只有一个响,那很可能你运气不好,买到了有质量问题的次品。建议直接联系卖家申请换货或退款。