小米手机的保修期主要是从购买手机的开票时间开始计算,一年内可享受免费保修服务。具体的政策是:收货7日内出现故障可退、换或修;8-15日内可免费换或修;12个月内可免费修。这些都需要经由小米售后服务中心检测确定。
小米换机保修会重新计算一年吗?
小米换机后的保修期并不是简单地重新计算一年,而是要以你购机时所开发票上的日期为准。除非你在换机时同时更换了发票,否则保修期依然延续原来的计算方式,不会因为你换了手机就自动重置。
关于小米换机保修是否重新一年的问题,正确的说法是:如果是换新机,是重新保修一年的。条件是符合国家三包政策,即购机7日内可免费换退货。但如果是延保第2年则需要收费。如果是单纯维修,则不会重新计算保修期,按原购机日期计算。
如果你只是单纯维修手机,保修期是不会重新计算的,而是从买手机那天开始为期一年。但如果你是通过售后换了一台新手机,那保修期是重新计算的。所以一定要区分是维修还是换新,两者政策不同。
如果你的小米手机刚过保修期不到一个月就坏了,建议先前往附近的小米授权维修点或小米之家检测。小米的售后原则是非人为损坏故障:7天内包退,15天内包换,一年内非人为损坏完全免费。可以通过官网查询售后网点地址和电话。
如果手机只是更换了主板,保修期的计算是有国家规定的。根据商品保修条例,新更换的部件至少提供30日以上的保修时限,一般厂商会提供90天的保修时间。比如原保修在11个月时主板坏了,换了主板后,新主板的保修期会延伸到次年2月底。
关于小米售后审核期间过了保修期的情况,只要你申请售后服务时还没过保修期,哪怕只有一天,也是百分之百可以免费保修的。最好的办法是拨打小米客服电话申请售后,这样公司就有记录,哪怕当天到期也能免费修。
如果你是通过小米售后换新机,那么保修期是会重新计算的。新的保修期从你签收换回来的新机那天开始算起,保修日期与你购买新机时的日期相同,这一点与单纯维修是不同的。
小米售后换屏幕的保修情况比较特殊。屏幕如果是摔碎或摔坏的人为故障,通常是没有保修的。因为这是人为损坏,如果这也保修,那有人故意摔坏再去换屏幕就不合理了。所以屏幕的人为损坏一般不免费保修。
小米手机附件如电池、充电器、耳机等的保修期通常为1年。如果这些附件出现性能故障,检测后可免费更换同品牌同型号。如果更换两次仍不能正常使用,可以免费退货。不过第三方品牌耳机除外,只保修1年。