若上述方法无效，可以尝试进入手机设置中的通用或更多设置选项，找到恢复出厂设置里的还原所有设置。请注意这个操作不会删除手机中的数据，只是重置设置。另外，如果怀疑是硬件故障，建议联系购买处的售后，通常享受30天包换半年保修服务。
vivo手机的蓝牙功能在哪里打开
如果手机无法连接蓝牙设备，建议先尝试重启一下手机看看能否恢复。也可以更换一个蓝牙设备测试，或者进入设置检查系统是否有新的更新，确保系统版本是最新的。
开启蓝牙后，若需传输文件，可进入文件管理，找到需要传输的文件后长按，在弹出的菜单中选择更多然后分享，点击蓝牙选项。接着从列表中选择已配对的蓝牙设备如X5Pro D，点击配对，配对成功后选择文件即可通过蓝牙传输。
以vivo X20为例，打开蓝牙的具体步骤很简单。首先待机桌面点击设置图标，接着在设置列表中找到并点击蓝牙选项，最后直接开启蓝牙开关即可。这样你的vivo手机蓝牙就成功开启了，可以开始使用蓝牙功能了。
关于vivo手机蓝牙版本，例如V3MA机型采用的是蓝牙4.0版本。对于文件传输，配对成功后进入文件管理，长按视频等多媒体文件，选择更多中的分享功能，点击蓝牙图标，系统会自动搜索并列出可连接的设备，选择目标设备即可发送。