从兼容性角度来看，非智能手机对视频格式和分辨率都有严格限制。W350c这类手机通常只能播放3GP格式或者分辨率较低的视频文件。320*240的MP4超出了它的最大播放分辨率，所以屏幕不显示图像，只解码音频部分。解决办法是用转换软件把视频压缩一下。
索爱w350c播放mp4视频只有声音没有图像怎么办
我也遇到过类似的情况，MP4格式在某些非智能机上确实无法直接播放画面。这是因为老式手机硬件性能有限，无法解码高分辨率的视频流。对于W350c用户来说，最好使用专门的视频转换工具，将视频参数调整到176*220左右，或者直接使用3GP格式，这样就能正常观看视频了。
视频分辨率过高是导致你手机只有声音没有图像的主要原因。索爱W350c这款机型比较老，它原生支持的屏幕分辨率大概是176*220。如果你下载的视频分辨率是320*240，超出了手机的处理能力，就会出现这种故障，建议把视频转换成更小的分辨率再播放。