首先排查一下音频源的问题，有时候不是耳机坏了，而是当前播放的音乐文件本身损坏或者兼容性不好。你可以尝试更换一副耳机，或者换一首其他的音乐文件播放，观察是否还是出现只能连一边的情况，以此来排除音频文件本身的干扰。
荣耀Earbuds X2蓝牙耳机为什么只能连接一个？
如果音频没问题，那就试着重置一下蓝牙连接。先把手机和耳机的连接断开，然后在手机的蓝牙设置列表里，找到这个耳机并删除配对记录。之后重新打开两只耳机的蓝牙，等待它们匹配成功，接着再连续按几下两边的耳机按键，直到听到连接提示音响起，这样通常能恢复双耳连接。
还有一种简单的操作方法，先把两只耳机都放回充电盒里进行充电，过一会儿再拿出来同时开机。开机后，对着其中一个耳机的开机键快速按两下，这个操作往往也能帮助耳机重新建立左右耳同步连接，解决单耳无法连接的问题。