检查设备的静音状态和语音反馈设置。如果Siri不通过声音回答，可能是手机开了静音，或者‘语音反馈’被关闭了。去‘Siri 与搜索’里检查‘语音反馈’设置，可以将其改为‘始终响应’或‘仅在免提时响应’，确保Siri能通过说话与你交互。
为什么苹果戴上耳机无法唤醒Siri，不戴却可以？
首先排查网络问题，确保你的设备已连接正常的网络。接着检查Siri权限，在‘Siri 与搜索’设置里确认‘锁定时允许使用 Siri’已开启，避免在锁屏状态下失效。同时进入‘屏幕使用时间’的‘内容和隐私访问限制’，查看‘允许的应用’中‘Siri 与听写’是否被意外关闭，确保功能未被停用。
麦克风故障是常见原因。你可以连接带麦克风的耳机（如EarPods或AirPods），直接询问Siri看是否有反应。如果连接耳机后Siri能响应，说明手机自带麦克风可能出了问题。此时可以尝试取下覆盖麦克风的屏幕保护膜、手机壳等配件，看是否因遮挡导致收音不良。
对于iPhone 6及更早的老款机型，使用‘嘿 Siri’有特殊的硬件限制。你必须将手机连接电源充电时才能唤醒Siri，如果不插电源是无法使用的。如果使用的是新款机型，请忽略此条，但需结合前几条关于网络、权限和麦克风的检查综合排查。