若是由于耳机硬件出现故障或者接口处的线条断裂,也会造成蓝牙耳机连不上的状况。此时建议将耳机送去当地的维修店检查处理。
确实,如果是硬件损坏比如线材断裂,软件重启是解决不了的。不过建议先去官网查查是否在保修期内,官方售后通常比路边维修店更靠谱,避免被坑。