如果您在使用高德地图导航时发现声音异常，可能是该APP在后台占用了通话通道而不释放。请打开高德地图，依次进入'我的'、'设置'、'导航设置'，找到'蓝牙声道选择'选项，将其修改为'媒体声道'，这样声音就会正常从耳机播放了。
蓝牙耳机连接后手机显示通话状态是怎么回事
如果上述软件设置调整后问题依旧存在，建议您尝试重置网络设置，这通常能解决蓝牙协议冲突等底层问题。操作方法是进入手机设置中的系统重置或网络重置选项。若还原网络后仍无法解决，建议借用另一部手机进行交叉验证，以判断是否为耳机硬件故障。
首先请尝试手动调节音量，按下手机侧边的音量上键，确保蓝牙媒体的音量已经调至足够高。这一步往往容易被忽略，因为手机默认的通话音量和媒体音量是分开控制的，调高媒体音量才能听到耳机里的声音。
接着进入蓝牙设置界面，您可以下拉手机状态栏，长按出现的蓝牙图标快速进入。在已配对的设备列表中，找到您当前连接的那款蓝牙耳机，点击进入其详细设置页，务必确认'媒体音频'和'通话音频'这两个开关都处于开启状态。