若怀疑蓝牙设备故障,可更换手机匹配连接测试。若在其他手机仍无声,说明设备故障,联系售后核实。
排查思路很清晰,不过建议先检查手机音量是不是被静音了,或者蓝牙音频通道没选对,这些低级错误有时候比真故障更常见。
排查思路挺清晰的,先排除手机问题再定设备故障,这招确实管用。