如果i12蓝牙耳机能遥控但听不到声音，可以先尝试连接其他手机测试。
这可能是因为当前手机与耳机的兼容性问题，或者耳机听筒部分存在硬件故障。
如果其他手机也出现同样情况，说明耳机本身可能存在问题。
i12蓝牙耳机能遥控却无声怎么回事
如果是实体店购买的耳机，建议携带设备到店铺进行现场检测。
在去之前可以先尝试重启手机，或者通过系统更新功能升级固件版本。
注意操作前记得备份数据，因为清除数据可能会丢失个人信息。
当所有自助方法都无法解决时，建议联系品牌官方维修渠道。
可以携带购买凭证前往授权维修点进行专业检测，或者通过客服热线咨询寄修服务。
保修期内非人为损坏通常可以免费维修。