还有一种情况是外设和驱动程序不兼容，导致电脑无法响应快速关机的指令。你可以尝试在开始运行中输入 msconfig，然后在常规标签的高级设置里，勾选禁用快速关机选项。如果你怀疑某个外部设备有问题，可以试着一个个卸载外设来检查，直到找到那个让电脑关不了机的罪魁祸首。
惠普电脑无法关机是什么原因？
电脑关不了机，很有可能是中了病毒或者有些程序有缺陷。这时候你应该先杀毒，并且在关机前手动关闭所有正在运行的应用程序。有些软件是开机自启的，你可以在开始运行里输入 msconfig，在启动标签里一个个去掉加载项，重启后观察是否还能关机，以此来排查是哪个文件在捣乱。
有时候系统文件里的自动关机程序出点小毛病，电脑就关不上了。你可以试试在开始菜单的运行框里输入 rundll32 user.exe,exitwindows 这个命令，看看能不能正常关机。要是能正常关，说明是程序有缺陷，Win98系统可以用系统文件检查器修补，Win2000或XP系统也类似操作。如果还是不行，那就只能重新安装系统来解决了。