华为手机收到消息时为何会自动播放音乐？

如果经过软件排查后问题依旧存在，则可能是手机硬件存在故障，例如音频芯片异常或主板短路。这种情况需要联系华为官方售后服务进行专业检测，通过维修或更换硬件组件来彻底解决问题。