如果你手边有驱动光盘，这是最稳妥的办法。在Windows平台下直接运行光盘里的安装程序，安装完成后电脑会自动重启，重启之后声卡应该就能正常发声了。
显卡驱动安装失败怎么处理？
关于32位系统的问题需要特别注意，因为很多戴尔官方提供的驱动只支持64位系统。如果你的系统是32位的，可能根本装不上网卡驱动，建议确认一下系统版本。
遇到驱动装不上的情况，你可以先试试用驱动精灵把现有的声卡驱动彻底卸载掉，然后再去下载官网提供的驱动进行重新安装，这样往往能解决大部分兼容性问题。
有时候GHOST版本的系统因为精简过多会导致驱动安装失败，建议你安装一个完整版的WIN7系统试试，而不是使用精简版的GHOST系统，这样稳定性会好很多。
如果以上方法都不行，检查一下你的戴尔笔记本包装箱里是否附带了驱动光盘。如果所有软件安装方式都失败，最省心的办法还是直接联系官方客服寻求技术支持。
除了光盘，你也可以尝试通过百度搜索AC97声卡驱动进行下载安装，安装完毕后记得重启电脑，通常这样就能恢复正常使用了。或者利用金山毒霸的系统修复功能来自动修复驱动异常。
如果是显卡驱动的问题，处理顺序很重要。一定要先安装集成显卡的驱动，并且重新启动电脑之后，再去安装独立显卡的驱动，否则容易出现安装失败的情况。