这大概率是驱动出了故障，建议你下载驱动精灵，用它来扫描一下声卡状态，然后选择重新安装声卡驱动，自动修复通常比手动操作更靠谱。
外置声卡驱动开启不了怎么办
不管是什么原因导致的，你可以按照这个顺序试试：先把之前安装的驱动彻底卸载干净，然后把外置声卡拔下来换到一个不同的USB接口插好，接着重启电脑，最后用驱动精灵或驱动人生重新安装声卡驱动，这样一般都能解决。
有些外置声卡是即插即用的，自带驱动不用额外安装，插上就能用。但也有些需要手动安装驱动，安装好后尽量固定使用同一个USB接口，不然换个口可能又要重装。
遇到这种情况，你可以先试着重启一下电脑，然后不要安装最新版本，去下载一个旧版本的声卡驱动试试看，有时候新版反而会有兼容性问题，旧版更稳定。
很有可能是你当前的声卡驱动程序和外置声卡的硬件型号不匹配导致的，这种不匹配会让驱动无法正确加载，建议确认一下声卡的具体型号再下载对应的驱动。
推荐你使用驱动人生5这个软件来解决问题，它专门针对各种外设驱动优化过，对外置声卡的安装支持很好，跟着提示一步步操作就能自动搞定安装。