其实完全没必要卸载板载声卡的驱动，直接在设备管理器里禁用它就行了。如果你之前安装了创新声卡的原厂驱动，最好先把它彻底卸载掉，然后再去安装KX驱动，这样冲突会少很多。
卸载原声卡后无法安装KX声卡驱动怎么办？
你需要明确一点，声卡和驱动是必须配套的。如果你用的是非KX硬件声卡，是绝对不能强行安装KX声卡驱动的。建议去驱动之家或驱动人生找符合你硬件型号的通用驱动。
遇到还原页面卡住的情况，可以点击取消还原，然后插入系统光盘重启电脑，这样通常能绕过安装障碍继续操作。
如果你实在搞不定KX驱动的调试过程，觉得太复杂，可以直接添加我的联系方式，我可以提供具体的调试指导，帮你把声卡环境配置好。
如果你的电脑内存不到2G，强烈建议装3538这个版本，主要追求稳定性，版本本身其实无所谓，关键还是在于后期的调试。如果内存是2G以上，再考虑其他高版本。