若排除了卡槽损坏的可能性,即确认正常插入且卡槽无故障,那么问题大概率出在NM卡本体上。请携带包装和发票前往附近的华为售后服务中心检测NM卡。去之前务必做好重要数据备份,若检测出非人为故障,可联系销售方进行更换。
华为Mate30 Pro如何扩展内存卡?
鉴于卡槽可能损坏,建议将微信、QQ等重要应用的数据以及手机内的其他资料迁移备份至电脑或其他储存设备上。备份完成后,请携带购机凭证前往华为售后服务中心对手机卡槽进行专业检测。如果确认是卡槽问题,需由售后处理。
华为Mate30 Pro支持最高256GB容量的NM存储卡进行内存扩展。在查找卡槽时请注意区分,卡槽的背面印有NM字样,这里才是插NM卡的专用位置,而正面则是放置SIM卡的位置,切勿插错导致卡槽损坏或无法识别。
如果插入NM卡后手机没有任何反应,首先请检查存储卡是否准确插入了对应的NM卡槽,因为该机型仅NM卡槽支持NM存储卡功能。建议尝试在NM卡槽中插入一张SIM卡进行测试,如果SIM卡也无法被识别,则极有可能是卡槽本身发生了物理损坏,此时需尽快备份重要数据。