红米K20 Pro没有声音是扬声器坏了吗

如果来电、短信或视频通话完全没有声音，通常有三个主要原因：一是音量未开启，但这通常显而易见；二是扬声器硬件故障，这种情况下建议更换扬声器；三是手机系统出现异常，可能是音频驱动问题，此时建议联系官方售后服务进行检测。