首先建议你打开设备管理器查看是否存在创新声卡或未知设备，如果有显示的话说明硬件已经被系统识别，这时候可能是驱动版本安装不正确，毕竟Win8系统需要专门安装KX3552驱动才能正常使用。
创新5.1声卡是否不支持Windows 7系统？
Win7系统安装创新声卡驱动时要特别注意区分32位和64位版本，建议在安装前先用EVEREST软件查看系统位数。如果追求稳定性，建议在虚拟机里安装XP系统专门使用声卡功能。
千万别用驱动精灵这类软件安装声卡驱动，我自己就吃过亏。官方驱动包虽然下载麻烦，但稳定性和功能性都比第三方驱动强得多，尤其是针对外置声卡的优化效果更好。
遇到驱动问题可以尝试用驱动人生或驱动精灵自动检测安装，这类工具能快速匹配系统版本对应的驱动程序。不过要注意安装完成后需要重启电脑才能生效。
其实这种外置声卡对XP系统的支持是最好的，如果必须用Win7系统的话，建议优先考虑安装32位版本，目前已知32位Win7能较好兼容创新声卡，64位系统可能存在驱动限制。
建议直接去创新官网下载对应型号的正版驱动程序，千万别用第三方驱动工具自动安装，这类驱动往往版本老旧或不兼容，容易导致声卡无法正常工作甚至系统蓝屏。
如果设备管理器里完全找不到声卡设备，那大概率是硬件接触不良的问题。这时候需要反复重新插拔声卡，直到系统能成功识别硬件为止，有时候接口松动会导致系统无法检测到外置设备。
外置声卡在Win7系统下需要特别注意电源管理设置，建议在设备管理器中关闭『允许计算机关闭此设备以节省电源』选项，这样能避免系统休眠后声卡无法恢复的问题。
创新5.1声卡在Win7系统下确实存在兼容问题，需要手动调整很多参数设置才能稳定运行。整个安装过程相当繁琐，不像在XP系统下即插即用那么方便。