如果驱动无法自动安装，你需要手动指定路径，先右键我的电脑属性打开设备管理器，在选择更新驱动程序向导时，取消勾选搜索可移动媒体，改为从列表或指定位置安装，然后在搜索框里填入你解压驱动的具体文件夹路径，系统就能强制安装指定位置的驱动了。
安装声卡后显示未知设备驱动代码28怎么办
清理完后，你可以放入声卡附带的驱动光盘，在设备管理器中右击那个未知设备，选择更新驱动程序，让系统通过硬件更新向导自动从光盘中搜索并安装对应的驱动文件，如果光盘里没有匹配的驱动，那就需要换一张再试几次。
如果你手头没有合适的光盘，可以先通过开始菜单运行dxdiag命令来查看声卡具体型号，确认型号后去驱动之家或中关村在线等知名网站下载对应的驱动软件，下载时务必确认驱动版本与你当前的操作系统完全兼容，多备几个以防万一。
首先你需要进入系统彻底清理旧驱动，在桌面右键点击我的电脑选择属性，进入硬件标签页打开设备管理器，找到声音、视频和游戏控制器选项，右击那个带问号的声卡设备选择卸载，这样能把残留的干扰驱动清理干净。
对于下载好的驱动文件，大部分都具备自动安装功能，直接双击打开运行，系统就会自动完成安装步骤，这种方式最省心，只要点击几下就能让声卡恢复正常工作，无需手动配置复杂的路径信息。