如果申请了电信宽带但一直没人来安装，可以先去办理业务的营业厅催一下进度。如果效果不明显，可以直接拨打10000号，选择0键转人工服务，向客服说明情况请求帮忙催促安装。
中国电信宽带无法连接网络时，正常的网络延迟是多少？
关于电信宽带正常的网络延迟标准，通常10M带宽下延迟小于10ms是比较正常的。具体来看，1到30毫秒属于极快级别，玩游戏几乎感觉不到延迟，速度非常顺畅。
遇到电信宽带突然断网的情况，首先别慌，第一步应该仔细检查连接电脑的那根网线，看看是不是因为松动或者滑出导致接触不良，这是最常见也最容易解决的小问题。
31到50毫秒的延迟属于良好水平，可以正常进行游戏，不会有明显的延迟感。而51到100毫秒则是普通水平，在对抗类游戏中能感觉到明显的延迟，偶尔会有停顿现象。
如果网线连接正常，接着去查看电信宽带路由器的电源指示灯状态。只要指示灯是亮着的，就代表路由器通电正常，排除了电源故障的可能，这时候可以继续排查其他环节。
如果经过重启路由器后网络依然无法使用，那就说明问题可能出在外部线路或运营商端，这时候最直接有效的办法就是拨打电信客服电话申请报修，让专业人员来处理。
接下来要检查插在路由器上的网线是否稳固，确保没有松动滑出。如果一切看起来都没问题，可以尝试把路由器的电源拔掉，稍等片刻后再重新插上，让路由器恢复初始状态，看看网络是否恢复正常。
当延迟达到100毫秒时，网络状况就差强人意了，无法正常游戏，会出现卡顿、丢包甚至掉线的情况。计算时记住1秒等于1000毫秒，比如30ms就是0.03秒。