移动退宽带没有设备怎么办?
办理宽带注销业务时,必须前往线下营业厅进行办理,且强烈建议由开户人本人携带身份证亲自前往。如果是企业用户,则还需要额外提供营业执照。在前往之前,请确保结清所有欠费,并将光猫和机顶盒等终端设备一并带回,这样即可顺利办理注销手续。
办理宽带注销业务时,必须前往线下营业厅进行办理,且强烈建议由开户人本人携带身份证亲自前往。如果是企业用户,则还需要额外提供营业执照。在前往之前,请确保结清所有欠费,并将光猫和机顶盒等终端设备一并带回,这样即可顺利办理注销手续。
这规定确实有点麻烦,特别是对于已经搬家或者设备扔了的人来说。其实现在很多业务都能线上办了,为什么注销宽带还非要线下带设备?希望能简化一下流程,或者允许线上违约扣费代替退回设备,这样能节省不少跑腿的时间。
其实现在很多地区的移动营业厅都支持线上注销或者代客办理了,不一定非要本人带证件跑一趟。而且现在很多小区都有那种自助终端机,操作一下就能退。不过带齐设备这倒是必须的,不然违约金够你喝一壶的。
很多人以为线上就能搞定,结果白跑一趟。其实最坑的不是设备,而是那些隐形违约金或者提前解约条款,去之前最好先打10086问清楚,别到了营业厅才发现有一堆钱要补交,光猫没带顶多赔个百八十块,违约金可能要好几千,这账得算清楚。
这就尴尬了,当初办宽带送的设备要是丢了或者找不到了咋办?很多人为了省事线上申请,结果线下办不了,或者像楼主这样把设备弄丢了。官方话说是“必须带回”,但真没设备是不是得赔钱?这笔账怎么算也是个问题,希望能出个明确的遗失赔偿标准,别到时候营业厅说啥就是啥。