移动宽带注销为什么要提前预约？

移动宽带销户完全不用预约，我上次中午去办都没问题。关键要带好身份证，有押金的话退设备给营业厅，当场就能结清。电话办理的话要先打10086预销户，之后再缴清费用退设备。