移动的宽带为什么每天晚上12点断网

如果宽带偶尔出现651,持续时间不长,可以先等待几分钟再拨号。若出现678错误,再拨打供应商电话刷新端口。频繁断网除了设备问题,也可能是运营商网络拥堵。建议避开高峰期使用,或者在断网时记录具体时间,以便向客服提供更准确的信息,帮助他们定位问题。

评论 (3)

其实说真的,官方说“避免高峰期”有点避重就轻。每晚12点断网这时间点太精准了,说是随机拥堵很难让人信服,大概率是运营商在后台做批量维护或者结算数据。如果真像回答里说的只是设备问题,那重启路由器的频率未免太高了。建议直接打10086强硬投诉一下,问问是不是系统自动任务,有时候客服一登记,那边为了平息投诉可能会临时给个免断网权限,或者至少给出个确切的说辞,比在那干等着重启强。

回答得太官方了,根本没用。我这边每晚12点准时断网,重启光猫都没用,最后查出来是小区光缆老化,跟运营商有没有拥堵半毛钱关系都没有。别让用户自己排查设备,有时候就是线路老化导致的,该换线就得换线。

其实官方回答比较官方,真正的原因可能是运营商机房每天凌晨维护,或者套餐欠费了定时停机。建议先查下话费,再不行直接打10086投诉,让他们派师傅上门查线路,有时候是线路老化接触不良。