你用的是网通的线路吗？这种情况直接打运营商客服电话最快，他们有专业技师能远程帮你检测线路状态。
移动宽带突然连不上且显示错误678该怎么办？
啊，昨晚上我的宽带也突然连不上了，错误代码678弹出来的时候真的让人抓狂！
电脑系统网络组件异常也会导致这个错误，特别是更新系统补丁后。我遇到过三次都是重装系统网络协议栈才解决的。
宽带连接显示678通常是物理层故障，建议先给光猫断电重启，检查所有网线接口有没有松动。特别注意分离器的连接顺序：入户线必须插LINE口，电话机要接PHONE口，猫要接MODEM口，这三个接口搞反了肯定上不了网。
其实错误678有时候是宽带账号密码输错了，特别是刚改过密码或者家里来客人用错账户的时候特别容易出问题。
我上次遇到这个情况是服务器端故障，打电话到电信后说是机房设备重启，等两小时就恢复了。