在外地忘记电信宽带账号密码，客服能凭身份证查吗

如果您的电信手机号码也是用同一张身份证办理的，您还可以尝试登录中国电信网上营业厅。在自助服务区域，进入“我的套餐”查看宽带详情，然后通过“密码管理”功能，利用您的手机号接收验证码，按照系统提示重新设置一个新的宽带密码。