深圳移动宽带不给退怎么办?

如果深圳移动的宽带不用了,对方却拒绝办理退费,你可以尝试拨打中国移动的官方客服电话进行投诉。只要不是因为外力因素导致无法使用,且你确实不再需要移动宽带服务,理论上是有权利要求退还剩余未使用的宽带费用的。

评论 (1)

这回复有点太理想化了。官方客服投诉确实是一步,但现实中运营商扯皮是常态,光打电话不一定能退钱。建议直接带上合同去营业厅强硬要求,或者打10080(集团投诉)甚至工信部申诉,这才是真正能解决退费问题的路子,只建议打客服有点敷衍。