安装当天师傅会携带光猫和路由器等设备上门,首先进行光纤线路布放和熔接,随后完成网络设备调试。您需要配合提供安装位置并确认最终方案,全程大约需要1小时左右即可正常上网。
安装完成后师傅会现场测试网速和稳定性,并指导您如何连接WiFi、修改密码以及使用移动掌厅APP。若后续遇到网络问题,可直接拨打10086转宽带专席报修,上海地区承诺24小时内响应处理。
安装当天师傅会携带光猫和路由器等设备上门,首先进行光纤线路布放和熔接,随后完成网络设备调试。您需要配合提供安装位置并确认最终方案,全程大约需要1小时左右即可正常上网。
安装完成后师傅会现场测试网速和稳定性,并指导您如何连接WiFi、修改密码以及使用移动掌厅APP。若后续遇到网络问题,可直接拨打10086转宽带专席报修,上海地区承诺24小时内响应处理。
2021年办理上海移动宽带套餐的话,需要您带上本人身份证原件到附近的移动营业厅提交申请。工作人员会为您登记信息并分配宽带资源,整个过程大约需要10-15分钟。
办理完成后,移动会通过短信告知您工单进度。通常在3个工作日内,专业装维人员会主动联系您确认上门安装的具体时间段,请保持手机畅通以便及时接听来电。